Интернет-приёмная

Направить обращение или задать вопрос в администрацию района

О новом порядке подачи обращений граждан в форме электронного документа

Уважаемые посетители сайта!

Отправить обращение

Информируем о внесении изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в части порядка направления обращений в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа!

Сообщаем, что обращение в форме электронного документа в администрацию с. Павловск Алтайского края возможно направить посредством Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» https://pos.gosuslugi.ru/landing/, обеспечивающего идентификацию и (или) аутентификацию граждан в соответствии с новыми требованиями законодательства, либо вы можете написать обращение, нажав кнопку Перейти в данном разделе.

Иные способы направления обращений граждан:

Почтовым направлением по адресу: 659000, Алтайский край, Павловский район, село Павловск, улица Ленина 6;

При личном посещении администрации района по адресу: 659000, Алтайский край, Павловский район, село Павловск, улица Ленина 30.

ТЕПЕРЬ ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ МОЖНО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ
Кликните на баннер ниже чтобы направить обращение в администрацию

Порядок рассмотрения обращений граждан

1. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету: в обязательном порядке указать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, изложить суть предложения, заявления, жалобы (статья 7 Федерального Закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

2. Обращение, поступившее в государственный орган, в орган местного самоуправления или должностному лицу для исполнения по компетенции, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации (статья 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статья 18 Федерального закона от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»).

3. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Администрацию Павловского района, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

4. Письменные обращения граждан, адресатами которых являются Глава района, Администрация района направляются на почтовый адрес: ул. Ленина 30, с. Павловск, 659000. Обращения в форме электронного документа направляются через интернет-приемную на официальном сайте Администрации района.

5. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail) или в письменной форме по почтовому адресу заявителя:

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый или электронный адрес;
в обращении содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
текст обращения не поддается прочтению;
ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
в обращении обжалуется судебное решение, при этом обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения (статья 11 Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Обращаем ваше внимание на то, что в государственные органы от граждан стали поступать обращения, в том числе в форме электронного документа, с использованием сайтов, электронных почтовых адресов, принадлежащих другим лицам – через опосредованных лиц, что влечет нарушение гарантий на защиту персональных данных гражданина и неразглашение сведений, содержащихся в обращении и касающихся его частной жизни.